Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Bilsone.no, drevet av Oppdrag AS (org.nr. 930 930 679), samler inn og behandler personopplysninger når du bruker vår bilutleietjeneste. Vi er behandlingsansvarlig for behandlingen som beskrives nedenfor.

Hva vi samler inn

• Navn, e-postadresse og telefonnummer når du oppretter en konto.
• Bookingdetaljer (kjøretøy, datoer, hente-/leveringstid, meldinger).
• Betalingsinformasjon som behandles av våre betalingsleverandører (vi lagrer ikke kortnummer).
• Ved identitetsbekreftelse: opplysninger du oppgir for å bekrefte identitet og førerkort.
• Tekniske data som IP-adresse og bruksstatistikk via informasjonskapsler (se nedenfor).

Hvorfor vi behandler den (behandlingsgrunnlag)

Vi behandler opplysningene dine for å oppfylle leieavtalen du inngår (personvernforordningen art. 6(1)(b)), for å oppfylle rettslige forpliktelser som regnskap (art. 6(1)(c)), og for berettigede interesser som svindelforebygging og forbedring av tjenesten (art. 6(1)(f)). Analyse-informasjonskapsler brukes kun med ditt samtykke (art. 6(1)(a)).

Hvem vi deler data med

Vi deler data med betrodde leverandører kun i den grad det er nødvendig for å drive tjenesten:

• Betaling: Stripe (kort, Apple Pay, Google Pay).
• E-post- og SMS-varsler: Resend og Twilio.
• Bildelagring: Cloudinary. Kart: Google Maps.
• Analyse: Google Analytics (kun med samtykke).

Hvor lenge vi lagrer den

Vi lagrer opplysningene dine så lenge kontoen din er aktiv og så lenge det er nødvendig for å oppfylle bookinger og rettslige forpliktelser (f.eks. må regnskapsdokumentasjon oppbevares i 5 år). Du kan når som helst be om sletting av kontoen din.

Informasjonskapsler

Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for å holde deg innlogget og sikker. Med ditt samtykke bruker vi også analyse-informasjonskapsler for å forstå hvordan nettstedet brukes. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket i nettleserinnstillingene.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting og dataportabilitet, og til å protestere mot eller begrense behandlingen. For å bruke rettighetene dine, kontakt oss på post@bilsone.no. Du kan også klage til Datatilsynet.

Kontakt

Oppdrag AS · Vilbergenvegen 71, 2060 Gardermoen · post@bilsone.no