Avbestilling og angrerett

Angrerett

Leie av bil for en bestemt dato eller periode er, etter angrerettloven § 22 m, unntatt fra den lovbestemte 14-dagers angreretten som ellers gjelder ved netthandel. Det betyr at en bekreftet booking for bestemte datoer er bindende.

Vår avbestillingspolicy

Selv om den lovbestemte angreretten ikke gjelder, tilbyr vi fleksibel avbestilling:

• Gratis avbestilling inntil 48 timer før henting – full refusjon.
• Avbestilling 24–48 timer før henting – 50 % refusjon.
• Mindre enn 24 timer før henting, eller manglende oppmøte – ingen refusjon.

Slik avbestiller du

Avbestill fra din bookingoversikt når du er innlogget, eller kontakt oss på post@bilsone.no. Refusjoner tilbakeføres til opprinnelig betalingsmåte.

Klage

Er du ikke fornøyd, kontakt oss først. Uløste forbrukertvister kan bringes inn for Forbrukertilsynet.

Kontakt

Oppdrag AS · Vilbergenvegen 71, 2060 Gardermoen · post@bilsone.no